成都利丰物业有限公司

“业主的满意是我们工作的第一目标”。

成都利丰物业有限公司成立于1995年9月，属二级资质专业物业管理公司，具有十二年专业物业管理从业经验，由资深专家和经验丰富的物业管理专业人士实施管理。公司现为四川省房协物管专委会副主任和成都市物管协会副会长及全国物业管理招投标专家组成员单位。公司树立“团结协作、尽职尽责、优质高效、争创一流”的企业精神，奉行“全心全意为业主服务”的宗旨，秉承“让物业保值增值”的理念，精心管理的苑区均获省市优秀物业管理小区称号，2006年公司获“首届成都市业主满意度最高物业管理企业”称号和“成都市物业管理协会优秀会员单位”称号。

公司现有管理项目7个，管理面积共计103万平方米，其中，多层及高层住宅项目6个，有玉林嘉苑、紫荆嘉苑、望江嘉苑、静居嘉苑、青房.云上、青房.尚瑞天韵；高层商务办公丰德国际广场大厦1个。

二、企业文化

（一）工作目标——业主的满意是我们工作的第一目标

（二）企业精神——团结协作、尽职尽责、优质高效、争创一流

（三）企业核心价值观——激情、超越、发展

我们每一名员工

每一天激情澎湃对工作充满激情、对业主充满热情；

每一天超越不断超越自我、不断学习进步、让业主超值享受；

每一天发展向前创一流品牌，实现员工与企业同发展。

三、企业物业管理服务的特点

1、 以政府法规为依据，严格规范企业的经营管理行为。

2 、树立“团结协作、尽职尽责、优质高效、争创一流”的企业精神，以创优为契机，创优标准贯穿各项工作的始终，按国家示范小区（大厦）标准对物业进行规范化管理。

3、 树立优质高效的物业管理服务理念，以业主的需求为关注焦点，奉行“业主的事就是我们的事，业主的小事我们也要当成大事来做”的信条，以“业主的满意是我们工作的第一目标”，既体现对业主提供优质高效的服务，同时体现员工的整体素质。只有优秀的员工才能为业主提供优秀的服务。

4、建立质量品质保障体系，并严格执行服务质量和服务收费标准，运用考核奖励机制将各工作环节的监督考核落到实处，严格规范各工作环节的工作秩序，较大地激励了员工工作积极性和创造性。

5、注重企业员工培训，鼓励员工参加学习深造，更新知识，不断以高标准促进员工综合实操能力的提高；以培养精干有素的员工团队为基础，造就综合素质及实操能力强的专业管理服务队伍。

6、尊重业主的知情权和监督权，提高服务品质，深化与住户的沟通。除建立物业管理服务月工作报告及“物业公开日”制度和保持征询住户意见外，还尝试利用公司短信平台、论坛、收集QQ群等新型主动的方式与住户进行沟通，了解业主对物业服务的改进建议和服务需求，合理调整阶段工作重点，受到业主好评。

7、以起点较高的物业配套设施及不断升级的物业管理操作系统软件，力求提高工作效率，降低成本节省开支，实行公司内部人力、物资资源的共享。

8、重视企业文化建设，营造良好的企业文化氛围。公司在对员工工作实施严格考核的同时，关注员工生活，组织员工参加工会活动和社会公益活动，丰富员工的生活。

四、企业管理业绩

1、首届“成都市业主满意度最高物业管理企业”十佳企业

2、管理项目：望江嘉苑、紫荆嘉苑、玉林嘉苑、静居嘉苑、

丰德国际广场、青房.云上、青房.尚瑞天韵

3、省级优秀住宅小区（大厦）4个

4、市级优秀住宅小区（大厦）5个

5、安全文明小区称号5个

6、四川省电视大学、成都市航空职业学院物业管理专业的“教学示范基地”

7、管理的游泳池在2007年成都市卫生检查评级中达最佳“A级”（全市仅5家：省游泳馆、锦江宾馆、安国酒店、万科物业、利丰物业）

8、生活饮用水（二次供水）在历年卫生监督检查评比中名列前矛，得到政府主管部门的高度评价。

9、获市工商局、物价局、地税局、劳动局、市消费者协会等16个政府部门联合授予的“诚信联盟单位”称号

10、成都市物业管理协会优秀会员单位

公司成立十二年来，物业管理服务工作得到政府主管部门和业主的认同和赞誉。通过优质高效的管理服务，使所管物业保值增值的同时，既为企业创造良好的物业管理品牌，也为广大业主提供“快捷、文明、时尚、高雅”的生活工作环境。公司全体员工有信心在注重品牌建设的过程中不断提高企业实力，不断提升物业管理服务品质，不断提高公司的市场竞争能力。全体员工相信，只要大家齐心努力，认真工作，我们的服务就能得到业主的认可、得到社会的认可，就能得业主的信赖、社会的认同，公司和全体员工也一定能得到很好的发展。

成都利丰物业有限公司公司地址：成都市玉林南路3号    电话：84552852（传真）